Les réponses aux questions les plus courantes.
Retrouvez rapidement les informations essentielles sur Marcus IA, votre compte, vos données et nos services.
Général
Qu’est-ce que Marcus IA ?
Marcus IA est une plateforme d’intelligence artificielle conçue pour centraliser les conversations, agents, documents, fichiers, créations et automatisations.
Marcus IA est-il uniquement un chatbot ?
Non. Marcus IA est pensé comme un véritable espace de travail avec plusieurs outils, agents spécialisés et services intégrés.
Marcus IA sera-t-il disponible dans plusieurs pays ?
Oui. L’architecture est conçue dès le départ pour prendre en charge plusieurs langues, pays, devises et règles fiscales.
Compte
Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur la page d’inscription, complétez vos informations puis suivez les étapes de vérification proposées.
Puis-je utiliser Marcus IA comme entreprise ?
Oui. Marcus IA prévoit des comptes pour les particuliers, entreprises et associations.
Puis-je modifier mes informations personnelles ?
Oui. Vos informations seront modifiables depuis la rubrique Profil de votre centre de contrôle.
Sécurité
La double authentification est-elle disponible ?
Oui. Marcus IA prend en charge la protection par application d’authentification et les codes de récupération.
Puis-je voir les appareils connectés ?
Oui. Vous pouvez consulter vos sessions et fermer à distance les connexions que vous ne reconnaissez pas.
Que faire si je perds mes codes de récupération ?
Vous pourrez régénérer de nouveaux codes depuis le centre de sécurité après vérification de votre identité.
Abonnements
Où puis-je voir mon offre actuelle ?
Votre offre, vos limites et votre consommation seront visibles dans la rubrique Abonnement.
Puis-je changer d’abonnement ?
Oui. Vous pourrez passer à une autre formule depuis votre espace personnel.
Existe-t-il une période d’essai gratuite ?
Les offres disponibles seront présentées clairement sur la page Tarifs. Les conditions exactes dépendront de la formule choisie.
Paiements
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Les transactions sont conçues pour être traitées par une infrastructure sécurisée sans stockage direct des données bancaires complètes par Marcus IA.
Quels moyens de paiement seront acceptés ?
Les moyens disponibles pourront inclure les principales cartes bancaires et des solutions locales ou mobiles selon le pays.
Où puis-je télécharger mes factures ?
Les factures seront accessibles depuis la rubrique Facturation de votre compte.
Agents
Qu’est-ce qu’un agent Marcus IA ?
Un agent est un assistant spécialisé configuré pour un domaine, une tâche ou un métier précis.
Pourrai-je créer mes propres agents ?
Oui. La plateforme prévoit la création, configuration et personnalisation d’agents.
Les agents peuvent-ils mémoriser mes préférences ?
Cette fonction sera contrôlée par l’utilisateur. Vous pourrez choisir ce qui peut être mémorisé ou supprimé.
Applications
Existe-t-il une application Marcus IA ?
La version web est disponible. Des applications dédiées sont prévues pour ordinateur, téléphone et tablette.
Sur quels appareils Marcus IA fonctionnera-t-il ?
Les plateformes prévues incluent Windows, macOS, Linux, Android, iPhone et iPad.
Mes données seront-elles synchronisées ?
Oui. Les conversations, projets, agents et préférences pourront être synchronisés entre vos appareils.
Confidentialité
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Une fonction d’export sera accessible depuis la rubrique Confidentialité.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Une zone sensible permettra de demander la fermeture du compte et la suppression des données associées.
Puis-je désactiver la mémoire IA ?
Oui. Les fonctions de mémoire devront rester contrôlables et désactivables par l’utilisateur.
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